Вiдгуки гостей

Рекомендують
214
Персонал
4.94 / 5
Номер
4.69 / 5
Чистота
4.88 / 5
Харчування
4.74 / 5
 
 
4.7
pl  Cezary 2017-09-24 19:35:11 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.8/5 Номер: 4.3/5 Чистота: 4.7/5 Харчування: 4.8/5
 
Коментар гостя:
No lamp on the desk, no socket close to the desk, to charge notebook. Inconvenience to work (business trips).
4.7
nl  Vitalii 2017-09-15 18:28:37 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.8/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.7/5 Харчування: 4.5/5
 
Коментар гостя:
Уднинители от розеток к столу и чайнику
3.6
nl  Vitalii 2017-07-31 19:36:24  
Персонал: 4.0/5 Номер: 3.3/5 Чистота: 3.3/5 Харчування: 2.8/5
 
Коментар гостя:
Меню завтрака, контроль номеров до заселения
5.0
pl  Cezary 2017-06-23 06:56:30 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 5.0/5
4.8
ua  Юрий 2017-04-26 07:57:17 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.0/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 4.8/5
4.9
ua  Андрей 2017-04-24 10:34:31 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 4.8/5
 
Коментар гостя:
Комбинировать блюда в ресторане! :-)
3.7
nl  Vitalii 2017-04-01 14:28:35 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 3.8/5 Номер: 3.7/5 Чистота: 4.0/5 Харчування: 3.2/5
 
Коментар гостя:
Перепланировку
4.1
ua  Александр 2017-03-13 19:23:38 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.2/5 Номер: 4.3/5 Чистота: 4.0/5 Харчування: 4.0/5
 
Коментар гостя:
Стоки в душе сдедать нормальные
4.3
ua  Константин 2017-03-05 15:42:51 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.3/5 Харчування: 4.2/5
4.4
ua  Дубенко 2017-01-06 22:47:56 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.3/5 Харчування: 4.5/5
 
Коментар гостя:
Возможно заменить телевизоры на более современные, особенно в дорогих номерах
5.0
ua  Станислав 2016-12-12 09:29:04 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 5.0/5
 
Коментар гостя:
Кровати не очень удобные Подушки жесткие
3.7
il  Vladimir 2016-10-12 19:56:55 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 3.0/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.3/5 Харчування: 4.0/5
 
Коментар гостя:
из за ошибки при поселении защиталась бронь по букинг а не через сайт гостинницы пришлось переплатить за 1 ночь. Ставьте квалифицированых робочих на ресепшен а не полуучек не знающих свою роботу!
 
Вiдповiдь готелю:
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за выбор Premier Hotel Shafran во время визита в наш город. Сообщаем Вам, что в сложившейся ситуации вины персонала отеля нет, так как Вы самостоятельно одновременно забронировали номер для себя на двух on-line источниках. 29 сентября Вы совершили бронирование номера через – booking, а затем 5 октября через сайт Премьер Отеля, при этом не отменив предыдущее бронирование. При поселении в отель всегда приоритет отдается первоначальному бронироваю , в Вашем случае через – booking. Мы будем рады Вас видеть вновь в нашем отеле и готовы подтвердить Вам профессионализм наших сотрудников. Убедительно рекомендуем Вам соблюдать правила бронирования через on-line ресурсы. С уважением, администрация Premier Hotel Shafran.
4.9
ua  Олексій 2016-09-19 09:28:49 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.8/5 Номер: 5.0/5 Чистота: 4.7/5 Харчування: 4.8/5
4.7
ua  Roman 2016-09-16 08:06:31  
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 4.7/5 Харчування: 4.5/5
4.0
ua  Ярослав 2016-07-20 06:55:40 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.2/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.0/5 Харчування: 3.5/5
5.0
ua  Arvind 2016-07-15 14:26:42 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 5.0/5
4.9
se  Patrik 2016-07-13 19:57:41 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 4.8/5
4.4
ua  Ирина 2016-07-07 09:31:41 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.4/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.3/5 Харчування: 4.0/5
4.0
ua  Ирина 2016-07-07 09:22:33 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.4/5 Номер: 4.3/5 Чистота: 4.0/5 Харчування: 3.5/5
5.0
no  Rino 2016-04-12 15:52:53  
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 5.0/5
4.9
ua  Елена 2016-03-22 07:05:47 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 4.8/5
3.9
ua  Виталий 2015-10-12 19:11:26 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.2/5 Номер: 4.3/5 Чистота: 4.0/5 Харчування: 3.5/5
 
Коментар гостя:
Необходимо пересмотреть меню завтраков! В предыдущии периоды работы отеля завтраки были значительно лучше! В номере отеля не хватает однаразовых салфеток, бритвенных принадлежностей и наборов для чистки зубов! Парковка отеля бесконтрольна по отношению к въездабщим-выезжающим авто, что ставит под сомнение сохранность автомобилей гостей! Указанные недостатки появились лишь в последнее время. При моем неоднократном продивание в прежнии времена указанных проблем не было! Мелочи, но прослеживается тенденция ухудшения! Хотя, отель по прежнему остается лучшим в Сумах и заслуживает положительных рекомендаций друзьям и знакомым!
 
Вiдповiдь готелю:
Уважаемый Виталий! Благодарим за выбор отеля Premier Hotel Shafran и за Ваш комментарий. Нам очень приятно, что Вы неоднократно выбираете наш отель. Мы приняли к сведению и постарались исправить недостатки в работе, указанные Вами. Рады сообщить Вам, что меню завтраков в недавнем времени было пересмотрено и изменено. Касаемо парковки - Ваши волнения напрасны т. к. она находится под круглосуточным видео наблюдением и охраной. Будем рады видеть снова Вас в Premier Hotel Shafran!
4.9
de  Станислав 2015-09-17 18:54:00 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.8/5 Номер: 5.0/5 Чистота: 4.7/5 Харчування: 4.8/5
 
Коментар гостя:
Тапочки в номер!)) А так все супер!!!!
 
Вiдповiдь готелю:
Уважаемый Станислав! Спасибо за выбор нашего отеля и за оставленный положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Касаемо Вашего комментария: "Тапочки в номер". Должны сообщить, что согласно категорийности отеля (4****) тапочки не предусмотрены в номера категории Классический. Однако Вы всегда можете приобрести их в нашем отеле. Будем рады видеть снова Вас в Premier Hotel Shafran!
5.0
ua  Антон 2015-03-06 00:00:00 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Харчування: 5.0/5
 
Коментар гостя:
нарезать фрукты перед подачей в номер)) и коврик возле ванной))
 
Вiдповiдь готелю:
Уважаемый Антон! Спасибо за выбор отеля Premier Hotel Shafran и за оставленный комментарий! Мы примем к сведению и постараемся исправить недостатки в работе, указанные Вами. Надеемся видеть Вас снова в Premier Hotel Shafran!